财务收支

1.费用设置

物业类型

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->费用设置-->物业类型”进入物业类型设置页面

①.点击“添加”

②.输入物业类型

③.点击“保存”，系统提示“保存成功”

④.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

物业类型设置页面

收费项目

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->费用设置-->收费项目”进入收费项目设置页面

①.选择收费项目类别

②.点击“添加”

③.输入收费项目名称

④.点击“保存”，系统提示“保存成功”

⑤.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

收费项目设置页面

缴费设置

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->费用设置-->缴费设置”进入缴费设置页面

①.选择需要设置缴费信息的楼栋

②.点击“添加”

③.按要求填写缴费信息

④.点击“保存”，系统提示“保存成功”

⑤.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

缴费设置页面

水电气表管理

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·点击“运营管理-->费用设置-->水电气管理”进入页面

添加

①.点击“添加”，显示添加水电气表弹框

②.选择楼栋

③.选中需要添加表的业主

④.设置收费项目和表的名称

⑤.点击“保存”，系统提示“保存成功”

⑥.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

水电气表管理页面

系统提示框

修改

①.查询出需要修改的信息

②.选中需要修改的数据

③.点击“修改”，显示编辑水电气表弹框

④.输入需要修改的信息

⑤.点击“保存”，系统提示“保存成功”

⑥.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

水电气表管理页面

系统提示框

删除

①.选中需要删除的数据

②.点击“删除”系统提示“是否确定删除所选择的信息？”

③.点击“确定”，删除成功

水电气表管理页面

结账方式管理

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->费用设置-->结账方式管理”进入页面

①.点击“添加”

②.输入结账方式

③.点击“保存”，系统提示“保存成功”

④.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

结账方式管理页面

收费单打印设置

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->费用设置-->收费单打印设置”进入页面

①.设置收费单打印的格式

②.点击“保存”，系统提示“保存成功”

③.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

收费单打印设置页面

开始计费日期调整

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->费用设置-->开始计费日期调整”进入页面

调整计费日期

①.选中需要调整计费日期的房屋数据

②.点击“调整计费日期”，进入计费日期调整页面

③.输入需要调整的信息

④.点击“保存”，系统提示“保存成功”

⑤.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

开始计费日期调整页面

计费日期调整页面

批量调整

①.点击“批量调整”，进入批量调整开始计费日期页面

②.点击“选择文件”从本地选择文档

③.点击“上传”，页面显示开始计费日期预览

④.点击“保存”，系统提示“确定要将数据存入数据库中？”

⑤.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

开始计费日期调整页面

批量调整开始计费日期页面

系统提示框

欠费超时推送设置

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->费用设置-->欠费超时推送设置”进入页面

①.点击“添加”

②.点击输入框，显示用户信息弹框

③.选择用户

④.点击“确定”，弹框关闭

⑤.点击“保存”，系统提示保存成功

欠费超时推送设置页面

保存成功

应收管理

用量登记

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->应收管理-->用量登记”进入页面

①.根据所属楼栋/登记项目/房屋编号查询出需要登记的业主信息

②.输入“上次读数”和本次读数

③.点击“保存”，系统提示“保存成功”

④.点击“确定”，弹框关闭，页面数据更新

用量登记页面

系统提示框

费用计算

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->应收管理-->费用计算”进入页面

①.根据所属楼栋/房屋编号查询出需要计算费用的信息

②.选中需要计算费用的数据

③.点击“计算费用”，系统提示“操作成功”

④.点击“确定”，弹框关闭，页面数据更新

费用登记页面

系统提示框

临时费用录入

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->应收管理-->临时费用录入”进入页面

临时费用录入

①.根据所属楼栋/房屋编号/业主查询出信息

②.选中需要录入临时费用的业主

③.点击“临时费用录入”，显示临时费用录入弹框

④.录入临时费用相关信息

⑤.点击“临时费录入”，轻提示“操作成功”

注：·若勾选“继续添加”，操作成功后弹框不会关闭，可直接再次添加新的临时费用

    ·若点击“录入并缴费”，录入成功后可进入缴费流程

临时费用录入页面

删除

①.根据所属楼栋/房屋编号/业主查询出信息

②.选中需要删除临时费用的业主信息

③.勾选该业主需要删除的临时费用

④.点击“删除”

⑤.点击“确定”，系统提示“操作成功”，页面数据更新

临时费用录入页面

保证金录入

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->应收管理-->保证金录入”进入页面

保证金录入

①.查询出业主信息

②.选中需要录入保证金的业主

③.点击“保证金录入”，显示保证金录入弹框

④.录入保证金相关信息

⑤.点击“保证金录入”，轻提示“操作成功”

注：·若勾选“继续添加”，操作成功后弹框不会关闭，可直接再次添加新的保证金记录

    ·若点击“录入并缴费”，录入成功后可进入缴费流程

保证金录入页面

删除

①.查询出业主信息

②.选中需要删除保证金的业主信息

③.勾选该业主需要删除的保证金

④.点击“删除”

⑤.点击“确定”，系统提示“操作成功”，页面数据更新

临时费用录入页面

前期费用录入

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->应收管理-->前期费用录入”进入页面

前期费用录入

①.查询出业主信息

②.选中需要录入前期费用的业主

③.点击“前期费用录入”，显示前期费用录入弹框

④.录入前期费用相关信息

⑤.点击“费用录入”，轻提示“操作成功”

注：·若勾选“继续添加”，操作成功后弹框不会关闭，可直接再次添加新的前期费用

    ·若点击“录入并缴费”，录入成功后可进入缴费流程

前期费用录入页面

批量导入欠费

①.点击“批量导入欠费”，进入批量添加欠费信息页面

②.点击“选择文件”从本地选择欠费信息文档

③.点击“上传”，页面显示欠费信息预览

④.点击“保存”，系统提示“确定要将数据存入数据库中？”

⑤.点击弹框中的“确定”，弹框关闭，页面数据更新

前期费用录入页面

批量添加欠费信息页面

系统提示框

应收款调整

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->应收管理-->应收款调整”进入页面

①.查询出业主信息

②.选中需要调整应收款的业主

③.输入需要修改的应收款信息

④.点击“保存”，系统提示“保存成功”

应收款调整页面

错误费用调整

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->应收管理-->错误费用调整”进入页面

①.查询出业主信息

②.选中需要调整错误费用的业主

③.选中该业主需要清除的错误费用

④.点击“清除错误费用”,提示“确定要清除所选择的费用信息吗?”

⑤.点击“确定”，系统提示“操作成功”

错误费用调整页面

系统提示框

优惠费用调整

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->应收管理-->优惠费用调整”进入页面

①.查询出业主信息

②.选中需要调整优惠费用的业主

③.点击“优惠费调整”，显示优惠费用调整弹框

④.输入需要调整的信息

⑤.点击“提交调整”，显示调整原因弹框

⑥.输入调整原因

⑦.点击“确定”，系统提示“调整优惠金额操作成功”

优惠费用调整页面

优惠费用调整弹框

收费管理

业主缴费

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->收费管理-->业主缴费”进入页面

欠费明细

①.查询出业主信息

②.选中需要查看欠费明细的业主信息

③.点击“欠费明细”，显示欠费明细弹框

业主缴费页面

缴费

①.查询出业主信息

②.选中需要缴费的业主信息

③.点击“缴费”，显缴费弹框

④.设置缴费金额

⑤.点击“缴费”，系统提示“缴费成功,是否打印单据”

⑥.点击“确定”，提示框关闭，开始打印单据

   点击“取消”，提示框关闭，不打印单据

业主缴费页面

系统提示框

单据打印

①.查询出业主信息

②.选中需要打印单据的业主信息

③.点击“单据打印”，开始打印单据

注：缴费页面也可直接打印单据

业主缴费页面

单据补打

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->收费管理-->单据补打”进入页面

①.查询出业主信息

②.选中需要补打单据的业主信息

③.点击“单据补打”

④.输入单据单号

⑤.点击“打印”

单据补打页面

缴费撤回

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->收费管理-->缴费撤回”进入页面

①.查询出缴费信息

②.选中需要撤回的缴费信息

③.点击“缴费撤回”，系统提示“缴费撤回操作成功”

④.点击“确定”，提示框关闭，页面数据更新

缴费撤回页面

系统提示框

保证金退款

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->收费管理-->保证金退款”进入页面

①.查询出保证金缴费记录

②.选中需要退款的保证金

③.点击“保证金退款”，显示保证金退款弹框

④.输入退款金额和扣款金额

⑤.点击“退款”

注：已退款的可在“已缴已退款”中查看

保证金退款页面

已缴费退款

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->收费管理-->已缴费退款”进入页面

①.查询出已缴费信息

②.选中需要退款的已缴费信息

③.点击“退款”，显示退款弹框

④.点击“退款”，退款成功

   注：点击“导出”，可直接下载已缴费信息表格

已缴费退款页面

费用预存

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->收费管理-->费用预存”进入页面

预存

①.查询出业主信息

②.选中需要费用预存的业主

③.点击“预存”，显示费用预存弹框

④.输入预存金额

⑤.点击“保存”，预存成功，进入单据打印页面

费用预存页面

单据打印页面

重置结余

①.查询出业主信息

②.选中需要重置结余的信息

③.点击“重置结余”

④.点击“确定”，系统提示“重置结余金额成功”

费用预存页面

系统提示框

前期缴费信息导入

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->收费管理-->前期缴费信息导入”进入页面

前期费用导入

①.查询出业主信息

②.选中需要录入前期费用的业主信息

③.点击“前期费用录入”，显示前期缴费信息录入弹框

④.点击“添加费用”

⑤.输入费用信息

⑥.点击“保存费用”，轻提示“保存费用信息成功”

注：点击“批量导入费用”可在通过表格批量导入信息

前期缴费信息录入弹框

财务报表

收费查询

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->收费查询”进入页面

①.查询出业主信息

②.选中需要查询收费的业主信息

③.点击“明细”，显示缴费详细弹框

收费查询页面

收费明细统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->收费明细统计”进入页面

①.查询出需要导出的收费明细

②.点击“导出”

收费明细统计页面

收费单据审核

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->收费单据审核”进入页面

审核

①.查询出收费单据

②.勾选需要审核的收费单据

③.点击“审核”

系统提示“确定要审核所勾选的单据吗，审核单据个数为：3”

   ④.点击“确定”，系统提示“审核成功”，页面数据更新

收费单据审核页面

系统提示框

反审核

①.查询出收费单据

②.勾选需要反审核的收费单据

③.点击“反审核”

系统提示“确定要反审核所勾选的单据吗，审核单据个数为：1”

   ④.点击“确定”，系统提示“反审核成功”，页面数据更新

收费单据审核页面

系统提示框

费用结余统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->费用结余统计”进入页面

①.查询出费用结余信息

②.点击“导出”

费用结余统计页面

未售房费用导出

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->未售房费用导出”进入页面

①.查询出费用信息

②.点击“导出”

未售房费用导出页面

预缴费统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->预缴费统计”进入页面

①.点击“统计”，查询出预交费信息

②.点击“导出”，可下载预缴费统计表格

   点击“打印”，可直接打印预交费统计单

预缴费统计页面

预存费用统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->预存费用统计”进入页面

①.点击“统计”，查询出预存费用信息

②.选中预存费，点击“详细”可查看该预存费的明细

③.点击“导出”，可下载预存费用统计表格

   点击“打印”，可直接打印预存费用统计单

预存费用统计页面

费用赠送统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->费用赠送统计”进入页面

①.点击“统计”，查询出费用赠送统计信息

②.选中赠送费用，点击“详细”可查看该费用赠送的明细

③.点击“导出”，可下载费用赠送统计表格

   点击“打印”，可直接打印费用赠送统计单

费用赠送统计页面

优惠费用统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->优惠费用统计”进入页面

①.点击“统计”，查询出优惠费用统计信息

②.选中优惠费用，点击“详细”可查看该费用优惠的明细

③.点击“导出”，可下载优惠费用统计表格

   点击“打印”，可直接打印优惠费用统计单

优惠费用统计页面

当月欠费统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->当月欠费统计”进入页面

①.点击“查询”，查询出各楼栋当月欠费信息

②.选中楼栋，点击“详细”可查看该楼栋当月欠费统计信息

③.点击“导出”，可下载当月欠费统计表格

   点击“打印”，可直接打印当月欠费统计单

当月欠费统计页面

历史欠费明细

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->历史欠费明细”进入页面

①.点击“查询”，查询出历史欠费信息

②.点击“导出”，可下载历史欠费明细表格

历史欠费明细页面

历史欠费设计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->历史欠费统计”进入页面

①.点击“查询”，查询出历史欠费统计信息

②.选中楼栋，点击“详细”可查看该楼栋历史欠费统计信息

③.点击“导出”，可下载历史欠费统计表格

   点击“打印”，可直接打印历史欠费统计单

历史欠费统计页面

已收款统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->已收款统计”进入页面

①.点击“查询”，查询出已收款统计信息

②.点击“导出”，可下载已收款统计表格

   点击“打印”，可直接打印已收款统计单

已收款统计页面

费用统计明细

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->费用统计明细”进入页面

①.点击“查询”，查询出费用信息

②.点击“导出”，可下载费用统计明细表格

费用统计明细页面

费用统计明细（按台帐）

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->费用统计明细(按台帐)”进入页面

①.点击“查询”，查询出费用信息

②.点击“导出”，可下载费用统计明细表格

费用统计明细(按台帐)页面

费用统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->费用统计”进入页面

①.点击“统计”，查询出费用信息

②.点击“打印”，可直接打印费用统计单

费用统计页面

已退款费用统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->已退款费用统计”进入页面

①.点击“查询”，查询出已退款费用信息

②.选中退款费用，点击“详细”，可查看该退款费用的明细

已退款费用统计

用量登记查看

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->用量登记查看”进入页面

①.点击“查询”，查询出用量登记信息

②.点击“导出”，可下载用量登记信息表格

用量登记查看页面

应收款调整统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->应收款调整统计”进入页面

①.点击“统计”，查询出应收款调整信息

②.点击“导出”，可下载应收款调整信息表格

应收款调整统计页面

半价费用统计

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->财务报表-->半价费用统计”进入页面

①.点击“统计”，查询出半价费用信息

②.点击“导出”，可下载半价费用统计信息表格

半价费用统计页面

催费管理

催费通知单打印

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->催费管理-->催费通知单打印”进入页面

①.点击“查看”，查询出业主欠费信息

②.勾选需要打印催费通知单的业主欠费信息

③.点击“按户分页打印”/“打印”，可直接打印催费通知单

   点击“导出”，可下载业主欠费信息表格

催费通知单打印页面

提交短信催费通知

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->催费管理-->提交短信催费通知”进入页面

①.点击“查看”，查询出业主欠费信息

②.勾选需要短信催费的业主信息

③.点击“提交短信”，系统提示“提交短信成功”

提交短信催费通知页面

系统提示框

催费记录查询

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->催费管理-->催费记录查询”进入页面

①.点击“查询”，查询出催费短信发送记录

催费记录查询页面

催费打印模板管理

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->催费管理-->催费打印模板管理”进入页面

添加

①.选择需要添加的模板类型

②.点击“添加”

③.输入模板内容

④.点击“保存”，系统提示“添加单据打印模版成功”

⑤.点击“确定”，提示框关闭，页面数据更新

催费打印模板管理页面

系统提示框

修改

①.选择需要修改的模板

②.点击“修改”

③.输入需要修改的模板内容

④.点击“保存”，系统提示“修改单据打印模版成功”

⑤.点击“确定”，提示框关闭，页面数据更新

催费打印模板管理

系统提示框

删除

①.选择需要删除的模板

②.点击“删除”，系统提示“你确定要删除吗？”

③.点击“确定”，系统提示“删除单据打印模版成功”

④.点击“确定”，提示框关闭，页面数据更新

催费打印模板管理页面

系统提示框

短信管理

短信通知

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->短信管理-->短信通知”进入页面

①.勾选需要短信通知的业主

②.输入短信内容

③.点击“提交短信”

系统提示“确定要提交短信通知吗，选择的业主户数为：1”

   ④.点击“确定”，系统提示“提交短信通知成功”

   ⑤.点击“确定”，提示框关闭

短信通知页面

系统提示框

系统提示框

短信通知记录

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->短信管理-->短信通知记录”进入页面

①.查询出短信通知记录

②.选中需要查看详细的短信通知记录

③.点击“详细”，显示短息通知记录详细信息弹框

短信通知记录页面

短信发送记录

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->短信管理-->短信发送记录”进入页面

①.点击“查询”，可查看短信发送记录

短信发送记录页面

充值记录查询

·用户登录进入智慧小区公共服务平台

·点击“运营管理-->短信管理-->充值记录查询”进入页面

①.点击“查询”，可查看短信充值记录

充值记录查询页面